Hoppa till innehåll
hejp!
Boka en tid

Så jobbar vi

Det här kan du lita på.

Att släppa in någon i hemmet ska kännas tryggt. Här står det vi lovar, och vad du kan göra om något inte blir som du tänkt.

  • En människa du kan fråga

    Vi pratar lugnt, utan krångliga ord, och tar saker i din takt. Det ska aldrig kännas dumt att fråga.

  • Vi går igenom det tillsammans

    Innan vi går tittar vi på det vi löst tillsammans med dig, så att du själv ser att tekniken fungerar.

Våra löften

Sex saker du kan räkna med.

  1. Du ser priset först

    Grundpriset, 899 kr kr för första timmen, visas innan du bokar och är detsamma oavsett ärende. Tid utöver första timmen debiteras per påbörjad kvart (220 kr kr).

    Se alla priser

  2. Du betalar tryggt

    Du betalar när du bokar, säkert via Stripe, med kort eller annan betalmetod som visas i kassan. Du får kvitto per e-post och kan ta bort ett sparat kort när du vill.

  3. Inget bank-id behövs

    Du behöver inget bank-id för att boka, och du behöver inte kunna tekniken i förväg.

  4. Du kan boka samma person igen

    Gick det bra kan du boka samma specialist nästa gång, så slipper du förklara från början.

  5. Du kan lämna ett omdöme

    Efter besöket får du en länk där du kan betygsätta hur det gick. Du behöver inte logga in.

  6. Stämmer inte tiden? Säg till

    Tycker du att den registrerade besökstiden inte stämmer kan du säga ifrån i länken du får efter besöket. Du betalar ingenting extra förrän vi har kontrollerat.

Allt detaljerat finns i användarvillkoren:

Sen avbokning och ombokningDin ångerrätt

Om något går fel

Om något inte blir som du tänkt — så här gör du.

Specialisten är försenad

Vanligtvis kommer specialisten inom 15 minuter före eller efter din tid. Har besöket inte börjat 45 minuter efter bokad tid får du ett val: en ny tid eller avbokning med full återbetalning. Är specialisten försenad får du besked, och tiden ändras till upp till 60 minuter efter din bokade tid.

Du behöver ändra eller avboka

Logga in och öppna din bokning. Fram till 24 timmar före tiden är det kostnadsfritt. Vid senare avbokning kan en avgift tas ut enligt villkoren.

Du är inte nöjd

Skriv till oss på info@sowandox.com så hjälper vi dig. Hur reklamation fungerar står under reklamation i villkoren. Som privatperson kan du även vända dig till Allmänna reklamationsnämnden.

Allt går att ta upp på e-post. Mer om hur du når oss finns på kontaktsidan.

Dina personuppgifter

Vi behandlar dina uppgifter enligt vår integritetspolicy. Där ser du vad vi sparar, varför, hur länge och vilka rättigheter du har.

Läs integritetspolicyn

Redo att boka — med full koll på vad som gäller?

Boka en tidMejla oss

Fast pris innan du bokar · avboka kostnadsfritt fram till 24 timmar före · betala tryggt med kort