Villkor för specialister hos Hejp

Avtalet gäller mellan Sowandox AB, org.nr 559457-8097, Bråhögsplatsen 4, 245 31 Staffanstorp (”Hejp!”, ”Hejp” eller ”vi”), och dig som specialist, genom ditt bolag eller din enskilda firma (”specialisten” eller ”du”).

Villkoren gäller specialister som arbetar som underentreprenörer. Du utför uppdragen som självständig näringsidkare, och avtalet innebär ingen anställning hos Hejp. Är du i stället anställd av Sowandox AB gäller ditt anställningsavtal för lön och ersättning.

Du lägger själv ut de tider då du är tillgänglig. Kunder bokar dig mot de tiderna, och en bokning som har gjorts mot en tid du lagt ut är bindande för dig.

Kan du inte komma till en bokad tid ska du direkt mejla info@sowandox.com, så att vi kan boka om kunden eller ordna en ersättare. Uppdraget utförs fackmässigt, i lugn och ro och i kundens takt, i enlighet med det kunden bokat.

Hejp är kundens avtalspart och sätter priset gentemot kunden. Du får inte ta betalt direkt av kunden eller sälja tilläggstjänster vid sidan av plattformen.

För varje slutfört uppdrag får du 80 % av uppdragets arbetskostnad exklusive moms. Underlaget visas i din portal när uppdraget är markerat som slutfört.

Ersättningen är oberoende av om kunden använder RUT‑avdrag. Hejp hanterar RUT‑ansökan mot Skatteverket.

Ersättningen betalas i efterskott, senast 30 dagar efter utfört uppdrag, mot faktura från ditt bolag eller din enskilda firma. Fakturan ska innehålla uppdragen den avser och, i förekommande fall, moms.

För uppdrag som kunden avbokat utgår ingen ersättning, om inte en avgift för sen avbokning har tagits ut av kunden. Då har du rätt till din andel av avgiften enligt punkt 3.

Innan ditt första uppdrag kontaktar vi dig för avtal, kontroll av F‑skatt och dina utbetalningsuppgifter.

• Du har ett bolag eller en enskild firma med godkänd F‑skatt och sköter själv skatter och avgifter för din verksamhet.
• Du har en ansvarsförsäkring som täcker skador du kan orsaka i uppdragen.
• Du visar upp bevis på F‑skatt och försäkring när vi ber om det, och meddelar oss direkt om något av det upphör.

Ditt konto granskas innan det blir synligt för kunder.

Du utför uppdragen fackmässigt och med omsorg. Reklamerar kunden ett uppdrag och felet beror på ditt arbete, åtgärdar du felet utan extra ersättning, i samråd med oss.

Du ansvarar för skador som du orsakar genom vårdslöshet i uppdraget.

Du får tillgång till kundens namn, adress, kontaktuppgifter och uppgifter om ärendet. Du behandlar dem bara för att utföra uppdraget, för Hejps räkning och enligt våra instruktioner (som personuppgiftsbiträde). Du får inte spara, kopiera eller använda kunduppgifter utanför plattformen eller för andra ändamål, och inte kontakta kunden i egen regi.

Du har tystnadsplikt om allt du ser och får veta i kundens hem eller på kundens arbetsplats, även efter att avtalet har upphört. Du loggar inte in på kundens konton utan att kunden är med och har godkänt det.

Hur Hejp behandlar personuppgifter, även dina, beskrivs i vår integritetspolicy.

Båda parter kan säga upp avtalet när som helst genom att meddela den andra parten per e‑post. Redan bokade uppdrag ska då genomföras, om vi inte kommer överens om något annat.

Vi kan stänga av ditt konto direkt om du bryter mot dessa villkor, om kunder upprepade gånger har klagat på ditt arbete eller om du inte längre uppfyller kraven i punkt 5. Ersättning för redan slutförda uppdrag betalas ut enligt punkt 4.

Vi kan komma att ändra dessa villkor. Väsentliga ändringar meddelar vi per e‑post minst 30 dagar innan de börjar gälla. För uppdrag som redan är bokade gäller de villkor som var i kraft när uppdraget bokades.

På dessa villkor tillämpas svensk rätt. Tvister löses i första hand genom samtal mellan parterna och annars av allmän domstol.

Frågor om villkoren? Mejla info@sowandox.com.